Zásady spracúvania osobných údajov
predusuzeny.sk
časť Eventy a Workshopy
Účinnosť: 20.09.2026
V týchto zásadách vysvetľujeme, ako spoločnosť GORGOSZ s. r. o. spracúva osobné údaje pri digitálnych produktoch a službách, vzdelávacích programoch a školách, členstvách, webinároch, online stretnutiach a osobných podujatiach ponúkaných prostredníctvom webu www.predusuzeny.sk.
Informácie poskytujeme v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR") a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Na webe www.predusuzeny.sk ponúka svoj vlastný fyzický tovar aj spoločnosť DOMOV DUŠE, s. r. o., ktorá zároveň zabezpečuje technickú prevádzku webu a odosielanie newslettera. Pri jej ponukách je prevádzkovateľom osobných údajov táto spoločnosť a uplatnia sa jej samostatné zásady, dostupné TU. Totožnosť predávajúceho je vždy uvedená pri konkrétnej ponuke, v objednávkovom formulári, v potvrdení objednávky aj na účtovnom doklade.
Používanie cookies na webe www.predusuzeny.sk upravujú samostatné Zásady používania cookies, ktoré sú spoločné pre celý web.
1. Kto je prevádzkovateľom
Prevádzkovateľ GORGOSZ s. r. o.
Sídlo Hlavná 159/21, 935 38 Lok
IČO 57804028
DIČ 2123209231
Register Obchodný register SR, oddiel Sro, vložka 71189/N
E-mail info@predusuzeny.sk
Telefón +421 903 530 269
Spoločnosť nemá určenú zodpovednú osobu (DPO). Podľa rozsahu a povahy spracúvania jej táto povinnosť podľa čl. 37 GDPR nevzniká. Otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov vybavujeme na adrese info@predusuzeny.sk.
2. Vzťah k spoločnosti DOMOV DUŠE, s. r. o.
Obe spoločnosti pôsobia na spoločnom webe www.predusuzeny.sk, vystupujú však ako samostatní prevádzkovatelia. Každá z nich určuje účely a prostriedky spracúvania pri vlastných ponukách a nesie za ne zodpovednosť.
Spoločnosť DOMOV DUŠE, s. r. o. zabezpečuje technickú prevádzku webu, členských sekcií a spoločnej e-mailovej schránky info@predusuzeny.sk. V rozsahu, v akom pri tejto činnosti spracúva osobné údaje našich zákazníčok, koná ako sprostredkovateľ na základe zmluvy uzavretej podľa čl. 28 GDPR a výlučne podľa našich pokynov. Účely a prostriedky spracúvania pri našich ponukách určujeme my.
Databázu newslettera spravuje výlučne DOMOV DUŠE, s. r. o. Nemáme do nej prístup a nedostávame zoznam e-mailových adries. Prostredníctvom objednávkového systému zasielame iba e-maily potrebné na objednávku, platbu, program alebo podujatie — nie reklamné správy.
3. Na akom právnom základe spracúvame osobné údaje
Osobné údaje spracúvame iba vtedy, keď na to existuje právny základ podľa čl. 6 GDPR. Používame štyri:
Plnenie zmluvy a predzmluvné vzťahy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – Bez osobných údajov nevieme objednávku prijať, vybaviť ani doručiť.
Plnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – Rozsah aj dobu uchovávania určuje zákon, najmä zákon o účtovníctve.
Oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – Ide o prípady, keď máme na spracúvaní vlastný odôvodnený záujem a ten neprevažuje nad Vašimi právami. Vždy uvádzame, o aký záujem ide, a máte právo proti takémuto spracúvaniu namietať.
Súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – Je dobrovoľný, nie je podmienkou nákupu a môžete ho kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.
4. Účely spracúvania, právne základy a doby uchovávania
Účel spracúvania | Údaje a zdroj | Právny základ | Uchovávanie |
Objednávka digitálneho plnenia, programu, školy, členstva alebo vstupenky | Meno, priezvisko, dátum narodenia, e-mail, telefón, fakturačné údaje, obsah objednávky, údaje o platbe, komunikácia. | Plnenie zmluvy a predzmluvné vzťahy — čl. 6 ods. 1 písm. b) | Počas plnenia; zmluvné podklady počas trvania nárokov; účtovné doklady podľa zákonných lehôt |
Účtovníctvo a zákonná evidencia | Fakturačné údaje, platby, doklady. | Zákonná povinnosť — písm. c), zákon č. 431/2002 Z. z. | 10 rokov, ak osobitný predpis neurčí inú lehotu |
Členská sekcia a prístup k obsahu | Meno, e-mail, používateľský účet, stav prístupu a aktivita potrebná na správu účtu. | Plnenie zmluvy — písm. b) | Počas programu alebo zaplateného obdobia; po skončení sa prístup zruší a účet odstráni |
Online stretnutie cez Zoom | Zobrazované meno, obraz a hlas, ak ich účastníčka zapne. | Plnenie zmluvy — písm. b), alebo oprávnený záujem uskutočniť stretnutie — písm. f) | Počas trvania stretnutia; záznam podľa nasledujúceho riadku |
Záznam skupinového stretnutia | Obraz, hlas, zobrazované meno a vyjadrenia účastníčky. | Súhlas — čl. 6 ods. 1 písm. a) | Počas trvania programu; po skončení prístupu vymazaný najneskôr do 30 dní |
Fotografie a video z podujatia | Podoba a prípadne hlas účastníčky. | Oprávnený záujem na dokumentácii a propagácii pri celkových záberoch — písm. f), s právom namietať; pri osobitne zameraných záberoch súhlas — písm. a) | Nezverejnené zábery do naplnenia účelu, potom sa vymažú; zverejnený materiál do naplnenia účelu, uplatnenia námietky alebo odvolania súhlasu |
Reklamácie, odstúpenia od zmluvy a právne nároky | Identifikačné a kontaktné údaje, objednávka, komunikácia. | Plnenie zmluvy — písm. b); zákonná povinnosť — písm. c); oprávnený záujem na ochrane práv — písm. f) | Počas vybavenia a následne počas premlčacích lehôt; dlhšie pri prebiehajúcom spore |
Individuálna konzultácia alebo rozbor | Meno a priezvisko, dátum narodenia, kontakt, termín a organizačná komunikácia. Osobné poznámky ani osobné zadanie neevidujeme. | Plnenie zmluvy a predzmluvné vzťahy — písm. b) | Organizačné údaje počas plnenia a nevyhnutných právnych lehôt |
Komunikácia na sociálnych sieťach | Profilové meno, obsah správy alebo komentára, údaje, ktoré používateľka dobrovoľne sprístupní. | Oprávnený záujem komunikovať s verejnosťou — písm. f) | Podľa povahy komunikácie a nastavení príslušnej platformy |
Osobné údaje nespracúvame na iný účel než na ten, na ktorý boli získané, ak tak neustanoví osobitný predpis, ak na to neudelíte súhlas, alebo ak je nový účel s pôvodným zlučiteľný.
5. Osobitné spracúvania
5.1 Nahrávanie online stretnutí
Ak plánujeme stretnutie nahrávať, postupujeme takto:
Pred začiatkom nahrávania Vás zrozumiteľne upozorníme na účel záznamu, okruh príjemcov, dobu dostupnosti a možnosť nebyť zachytená.
Pred spustením si vyžiadame jednoznačné ústne potvrdenie súhlasu. Mlčanie ani samotné zotrvanie na stretnutí nepovažujeme za súhlas.
Nahrávanie spustíme až po upozornení a potvrdení. Kameru a mikrofón môžete vypnúť alebo môžete odísť pred začiatkom záznamu.
Odporúčame nezdieľať osobné ani citlivé informácie, ak si neželáte, aby boli súčasťou záznamu.
Súkromný odkaz na záznam dostanú výlučne účastníčky konkrétneho programu a nesmú ho poskytnúť iným osobám. Záznam vymažeme po skončení prístupu, najneskôr do 30 dní.
5.2 Fotografie a video na osobných podujatiach
O tom, že sa na podujatí vyhotovujú fotografie a videozáznamy, informujeme v podmienkach účasti, v organizačnej komunikácii aj priamo na mieste. Záznamy vyhotovuje výlučne náš tím.
Ak si neželáte byť zachytená, oznámte to pri registrácii alebo organizačnému tímu; Vaša voľba sa vyznačí viditeľným spôsobom, napríklad farebným náramkom, a oznámi sa tímu, fotografovi aj kameramanovi.
Pri individuálnom portréte, rozhovore alebo osobitne zameranom videu si podľa plánovaného použitia vyžiadame osobitný súhlas.
Námietku aj odvolanie súhlasu rešpektujeme pri každom budúcom použití záberu.
5.3 Sociálne siete
Stránku Pre dušu ženy na Facebooku a Instagrame používame na propagáciu našich ponúk a na komunikáciu.
Pri prevádzke tejto stránky vystupujeme vo vzťahu k štatistikám návštevnosti spolu so spoločnosťou Meta Platforms Ireland Limited ako spoloční prevádzkovatelia podľa čl. 26 GDPR. Rozdelenie zodpovednosti medzi nami a spoločnosťou Meta upravuje dodatok pre prevádzkovateľov stránok, ktorý zverejňuje spoločnosť Meta. Podrobnosti o vlastnom spracúvaní údajov spoločnosťou Meta sú dostupné v jej zásadách ochrany osobných údajov.
Sami spracúvame najmä obsah správ a komentárov, profilové meno a ďalšie údaje, ktoré nám dobrovoľne sprístupníte.
Objednávkovú a programovú komunikáciu vybavujeme e-mailom, nie prostredníctvom Messengera ani WhatsApp.
6. Komu údaje sprístupňujeme
Príjemca / sprostredkovateľ | Úloha |
FAPI | Objednávkové formuláre, evidencia objednávok a transakčné alebo organizačné e-maily |
DOMOV DUŠE, s. r. o. | Technická prevádzka spoločného webu, členských sekcií a e-mailovej schránky; koná ako sprostredkovateľ podľa čl. 28 GDPR |
MioWeb a poskytovatelia hostingu | Technické prostredie webu a členských sekcií |
Zoom | Živé online stretnutia; záznamy neukladáme do cloudu poskytovateľa |
Vimeo | Sprístupnenie záznamov zo skupinových stretnutí súkromným odkazom počas trvania programu; na niektorých stránkach webu je vložený prehrávač tejto služby |
ELAMI s. r. o. | Externé vedenie účtovníctva |
Meta Platforms Ireland Limited | Prevádzka fanstránky Pre dušu ženy; bližšie v čl. 5.3 |
Stripe Payments Europe, Limited (Stripe) | Spracovanie platieb platobnou kartou, overenie platby, prevencia podvodov a súvisiaca technická podpora. |
Orgány verejnej moci, právni poradcovia | Iba ak to vyžaduje zákon alebo je to nevyhnutné na ochranu práv |
Prístup k osobným údajom majú vnútri spoločnosti iba osoby poverené prevádzkovateľom, a to v rozsahu potrebnom na výkon ich práce.
So sprostredkovateľmi máme uzavreté zmluvy podľa čl. 28 GDPR.
7. Prenosy mimo Európskeho hospodárskeho priestoru
V súvislosti s používaním služieb Zoom, Vimeo a Meta Platforms môžu byť osobné údaje prenášané mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä do Spojených štátov amerických.
Naši technologickí dodávatelia môžu pri technickej prevádzke alebo podpore zapojiť subdodávateľov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak k prenosu dôjde, uskutočňuje sa výlučne na základe mechanizmu podľa kapitoly V. GDPR, najmä na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložiek podľa čl. 46 GDPR spolu s doplnkovými opatreniami.
Kópiu primeraných záruk Vám na požiadanie poskytneme na adrese info@predusuzeny.sk.
8. Povinnosť poskytnúť údaje a osobitné kategórie údajov
Údaje označené v objednávkovom formulári ako povinné potrebujeme na uzavretie a plnenie zmluvy. Bez nich objednávku nevieme prijať ani plnenie poskytnúť.
Vo formulároch nevyžadujeme údaje o zdravotnom stave, diagnózach, psychických ťažkostiach, intímnom živote, náboženskom alebo filozofickom presvedčení ani iné osobitné kategórie osobných údajov podľa čl. 9 GDPR.
Obsah našich programov sa dotýka osobného rozvoja a je možné, že sa počas stretnutia rozhodnete zdieľať osobné informácie. Takéto zdieľanie je vždy dobrovoľné. Ak je stretnutie nahrávané, zvážte, či si želáte byť pri takomto zdieľaní zachytená; kameru a mikrofón môžete kedykoľvek vypnúť.
9. Vaše práva v súvislosti s osobnými údajmi
Za podmienok ustanovených GDPR máte nasledujúce práva.
Právo na prístup (čl. 15) — máte právo získať potvrdenie, či Vaše údaje spracúvame, a ak áno, získať k nim prístup spolu s informáciami o spracúvaní a kópiu spracúvaných údajov.
Právo na opravu (čl. 16) — ak sú Vaše údaje nesprávne alebo neúplné, máte právo na ich opravu alebo doplnenie.
Právo na vymazanie (čl. 17) — máte právo požiadať o vymazanie údajov, najmä ak už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli získané, alebo ak odvoláte súhlas a neexistuje iný právny základ. Právo sa neuplatní tam, kde nám spracúvanie ukladá zákon.
Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18) — v určitých situáciách môžete požiadať, aby sme Vaše údaje dočasne prestali používať.
Právo na prenosnosť (čl. 20) — pri údajoch spracúvaných na základe súhlasu alebo zmluvy automatizovanými prostriedkami máte právo získať ich v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich inému prevádzkovateľovi.
Právo namietať (čl. 21) — máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu založenému na našom oprávnenom záujme.
Právo odvolať súhlas (čl. 7 ods. 3) — súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním. Súhlas s nahrávaním stretnutí a so zábermi z podujatí odvoláte odhlasovacím odkazom v každom e-maile alebo správou na info@predusuzeny.sk.
Na uplatnenie uvedených práv môžete žiadosť poslať na info@predusuzeny.sk alebo poštou na adresu prevádzkovateľa. Pred jej vybavením môžeme primerane overiť Vašu totožnosť, aby sme údaje neposkytli neoprávnenej osobe. Odpovieme spravidla do jedného mesiaca; v zložitých prípadoch možno lehotu predĺžiť podľa čl. 12 ods. 3 GDPR, o čom Vás budeme informovať. Uplatnenie práv je bezplatné.
Právo podať sťažnosť — ak sa domnievate, že Vaše osobné údaje sú spracúvané nespravodlivo alebo nezákonne, môžete podať sťažnosť na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, https://dataprotection.gov.sk, Galvaniho 7/B, Bratislava; tel.: +421 /2/ 3231 3214; e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk.
10. Bezpečnosť a porušenie ochrany osobných údajov
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov, najmä obmedzenie prístupov podľa pracovnej potreby, heslá a prístupové oprávnenia, pravidelné mazanie údajov, ktoré už nepotrebujeme, a pokyny osobám, ktoré s údajmi pracujú.
Ak dôjde k porušeniu ochrany osobných údajov, postupujeme podľa čl. 33 a 34 GDPR vrátane oznámenia dozornému orgánu a, ak sú splnené zákonné podmienky, aj dotknutej osobe.
11. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by voči Vám malo právne účinky alebo Vás podobne významne ovplyvňovalo.
12. Zmeny týchto zásad
Zásady môžeme aktualizovať, najmä pri zmene služieb, dodávateľov alebo právnych požiadaviek. Aktuálne znenie a dátum účinnosti sú vždy zverejnené na www.predusuzeny.sk. Podstatnú zmenu pri trvajúcej službe oznámime najmenej 30 dní vopred.
13. Právne predpisy
Tieto zásady vychádzajú najmä z nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách v platnom znení.